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致聯盟新城業主們的一封信
發布時間: 2015/8/14 熱度: 4796 

尊敬的聯盟新城全體業主:

近期,就我們小區冬季供暖事宜業主們普遍比較關注。作為小區的建設單位和物業管理單位,我們希望能夠通過和業主的良好溝通和實際行動,踐行我們“做恒星,不做流星”的企業經營理念。針對供熱問題,我們非常重視,可以說一直在盡全力解決。距離2015年供暖季已經僅剩三個月時間,業主中有年邁的父母,有年幼的孩童,我們不知道沒有供暖他們將如何度過這個寒冬,所以我們非常焦急要解決供暖這個我們和全體業主都急需面對的問題。現在,就供暖事宜我們以公開信的形式和全體業主進行誠摯的溝通。

雖然陜西省物價局(2011146號和西安市物價局(2011178號文件均明確規定:供熱單位不得以入網費、開口費等名義收取除熱價之外的費用。但聯盟新城項目一墻之隔的明德熱力公司卻要求,按照145/平方米、繳納小區供熱碰口費、換熱站建設費近6000萬元才能供暖。事實上建設單位此前已經繳納的240/平方米城市建設配套費中,就含有18/平方米的供熱管網費。該6000萬元之巨的碰口費如果由業主承擔的話,小區2826戶業主每戶將承擔2萬余元額外費用,該碰口費收取于法無據,我們于情于理均不愿業主承擔。

以上情況我們向有關部門多次反映、呼吁,去年央視《焦點訪談》欄目就西安市供熱收費亂象曾專題報道,我們一度以為通過以上力量的推動我們小區供熱問題能夠妥善解決,但是遺憾和無奈的現實是:不繳納所謂的“碰口費”,這個供暖季和我們一墻之隔的“明德熱力公司”依舊拒絕向我們提供熱源。

在這樣的情況下,我們提出了在不加重業主負擔的前提下,由建設單位額外投資約600萬元,以自備鍋爐、自建供熱中心的形式解決小區供暖問題(事實上,如果嚴格落實政策有不收取天價碰口費的市政供暖接入,建設單位也無需額外出資自建)。同時,根據西安市市政公用局燃氣熱力處201583日對反映以上問題的答復:政府鼓勵民營企業進入供熱服務領域。自建供熱中心也是符合政府政策的。立豐國貿大廈、萬科·新地城、和記黃埔·逸翠園、智慧新城、天朗·蔚藍國際、賽格國際購物廣場等西安知名項目均采用自建供熱中心形式采暖,其中立豐國貿大廈運行近20年,運行情況良好,供熱從未間斷。

我們本以為自建供熱中心、積極解決供暖問題是一件體現建設單位、物業單位責任心、溫暖業主人心的好事。現由于部分群眾對以上政府政策和我們初衷的不了解、不理解,對自建供熱中心表示強烈反對,且情緒激動,我們認為這是我們沒有將情況講清楚,沒有和我們尊敬的業主溝通好所造成的。所以現就自建供熱中心業主們最關心的安全、環保、溫度、收費等問題澄清、承諾如下:

一、關于將自建供熱中心設置在小區負一層的設計,是完全符合國家相應技術、安全規范的。

我們小區使用的自備鍋爐全部采用常壓鍋爐,根據國家現行的《建筑設計防火規范》(GB50016-2014)第5.4.12條規定:“常(負)壓燃油或燃氣鍋爐可設置在地下二層或屋頂上(包含負一層)。”并且我們承諾,一定會在完全通過質檢部門安全驗收通過后,再將鍋爐投產。

二、小區熱源燃料采用清潔能源,設置有消音裝置,不存在粉塵、噪音等污染環保問題。

經我們反復呼吁和協調,西安市長安天然氣公司批準了2000立方/小時的天然氣容量專項作為小區熱源使用,天然氣相比煤炭燃料更為清潔、燃燒穩定,同時供熱連接使用柔性裝置,這就杜絕了擾民噪音和粉塵、廢氣污染。

三、我們承諾自建的供熱中心供暖溫度與市政集中供熱溫度相同。且由于鍋爐自備,如遇寒潮提前或延長,鍋爐可相應提前或延長運行(我們承諾若提前或延長供暖,不另行收取任何費用),能夠更加靈活、可靠地保障向業主供暖。

四、我們承諾鍋爐運行壽命到期,我們不向業主收取任何設備更換費用,我們自己出資更換新設備,以確保業主權益不受損害。

五、我們承諾自建供熱中心收費標準嚴格按照政府對市政集中供暖的相關收費規定標準執行,決不增加業主負擔。

六、事實上我們一直未放棄和明德熱力公司的談判和溝通。如果2015年供暖季結束后,熱力公司同意落實政策不再收取碰口費,且大部分業主依舊認為市政供暖優于自建供熱中心,我們承諾負責免費將小區更改為市政供暖。

聯盟新城是業主們共同的家園,我們衷心希望能夠通過以上情況的澄清和承諾,通過我們切實的努力打造出一個宜居、宜業、方便、舒適的優質小區。感謝業主對我們的理解、支持和包容。

此致

      敬禮

                                                                   西安御洋房地產開發有限公司

                                                                      西安立豐物業管理有限公司

                       2015814

 

 

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